住宅設備ECのカスタマーサポート（メール対応中心） ／未経験歓迎／月給24万円～／土日祝休み／残業月平均10時間
兵庫県神戸市中央区磯辺通
月給 240,000円 ～ 350,000円 - 正社員
最終更新日: 2026/09/17
募集要項
| 求人のアピールポイント | 未経験歓迎／月給24万円～／土日祝休み／残業月平均10時間 |
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| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通 |
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| 仕事の内容 | ◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇◇◆◇
未経験から始める、
住宅設備のカスタマーサポート。
メール対応が中心のオフィスワークです。
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■この求人の魅力
◎約9割が未経験スタート
業界・事務職が初めてだった先輩も多数活躍しています。
◎メール対応が中心
PCでのデータ入力・システム操作と
お客様や取引先とのメール対応が中心です。
コールセンターのように電話を取り続ける仕事ではなく、
新規開拓やテレアポはありません。
◎働きやすい環境
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日125日
・残業月平均10時間
■仕事内容
「楽天ジュプロ」「生活堂」など、
住宅設備機器を扱うECサイトの受注・カスタマーサポート業務です。
トイレや食洗機、給湯器などを
お客様へ確実に届け、設置工事までつなげていきます。
ご経験や適性、ご希望を踏まえ、以下いずれかの係の専任として配属します。
【住設工事係】
お客様からの現地写真を基にした設置可否判断と見積作成
【日程調整係】
お客様と自社・協力会社間における設置工事の日程調整
【受注係】
EC注文受付から入金確認・納期案内・発送までの受注管理
【発注課】
仕入先からの価格や納期変更に基づく基幹システムの更新
OJTを通じ、基幹システムへの入力やメール対応を習得していただきます。
■未経験でも安心の理由
配属後、いきなり一人で仕事を任せることはありません。
近くに相談できる先輩がおり、
「分からないことは聞く」が当たり前の職場です。
商品知識やシステム操作、メール対応もOJTで学べます。
一人で判断できるようになるまでの目安は、約6か月～1年。
焦らず成長していける環境です。
■株式会社ライフワンについて
住宅設備機器のネット通販から
設置工事まで一貫して手掛ける会社です。
ネット専業リフォーム店として
2025年度の売上高は159億円。
商品を販売するだけでなく、
その先の「工事」まで支えています。
■最後に
「事務職に挑戦してみたい」
「電話ばかりの仕事は不安」
そんな方にも始めやすい仕事です。
分からないことは周囲に聞きながら覚えていけます。
未経験から、新しい仕事を始めてみませんか。 |
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| 応募資格 | 未経験歓迎
【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方
└文字入力
└Excel・Wordの基本操作
・40歳以下の方
└長期勤続によるキャリア形成を図るため／例外事由3号のイ
【歓迎条件】
・お客様や仲間とのコミュニケーションを大切にできる方
・チームで協力しながら仕事を進めたい方
・確認作業をコツコツ丁寧に進められる方
・分からないことを周囲に確認・相談できる方 |
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| 企業のセールスポイント | ネット通販・リフォーム事業
中古マンション買取再販事業
リニューアル工事事業
パートナーシップ事業
ビジネスマッチング事業 |
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| 勤務時間 | 平均所定労働時間：160時間/月
9:30～18:30
・休憩60分
・残業：月平均10時間
就労期間：無期雇用 |
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| 勤務形態 | 固定時間制 |
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| 休日休暇 | ・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日125日
・夏季休暇（お盆）
・年末年始休暇
・有給休暇
└入社6か月経過後に10日付与、以降法定通り加算
・慶弔休暇 |
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| 勤務地所在地 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通 3丁目1-2 大和地所三宮ビル10階 |
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| 勤務地備考 | 勤務先名: 株式会社ライフワン |
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| 交通手段 | ・ポートライナー「貿易センター駅」より徒歩1分
・各線「三宮駅」より徒歩10分 |
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| 給与 | 月給 240,000円 ～ 350,000円
【想定年収】
330万円～500万円
【賞与】
・年2回（7月・12月）
・決算賞与あり（業績により支給）
【昇給】
・年1回（8月） |
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| 試用期間 | 試用期間あり
本採用と条件が同じ
3か月 |
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| 福利厚生 | 【諸手当】
・通勤手当（月上限25,000円）
・残業手当（全額支給）
・家族手当
└配偶者：5,000円
└子1人につき：5,000円
・資格手当
・役職手当
【福利厚生】
・社会保険完備
└健康保険
└厚生年金
└雇用保険
└労災保険
・企業型確定拠出年金制度
・退職金制度
・慶弔見舞金制度
・定期健康診断
・リゾートホテル法人契約（東急ハーヴェスト）
・3か月に1度の懇親会（任意参加／費用会社負担）
・フリードリンクサーバーあり |
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| 社会保険 | |
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| 職場環境 | 屋内禁煙 |
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| 応募について | STEP 1：応募フォームから応募
必要事項を記載の上、応募ください。
追って履歴書と職務経歴書をお送りいただくご案内をさせていただきます。
フォーマットが必要であればお申し付けくださいませ。
STEP 2：面接
1回の面接を行います。
当社の面接は、ざっくばらんにお話しをお伺いさせていただくスタイルをとっています！
STEP 3 ：内定&オファー面談
内定通知書をはじめとした諸条件をお送りさせていただきます。
場合によってはオファー面談と合わせて実施させていただくこともございます。 |
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| 企業名 | 株式会社ライフワン |
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| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング14階 |
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| 業種 | - ・建設・修理・メンテナンスサービス
- ・IT サービス
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| 代表電話番号 | 05035335870 |
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